1，设备离线
Q：扫码时显示设备离线？
A：①查看设备上的电源指示灯（红灯），正常红灯常亮。红灯不亮，检查供电电源，及电源开关是否打开。
②检查设备上的信号指示灯（蓝灯），正常通电30秒开始闪烁（一秒闪一次）。蓝灯常亮，请检查天线，以及场地移动信号强弱。移动信号弱有肯能连不上网。4G信号弱可尝试连接WiFi。
2，无法支付
Q：设备在线，但无法支付？
A：未绑定收款银行卡。或绑定收款银行卡，但未切换收款方式。解决办法，绑定收款银行卡，并切换成对应的收款方式。
在【我的】-【收款设置】中申请绑定收款银行卡
在【我的】-【账号信息】-【收款方式】中切换收款方式
3，设备接线
Q：电控箱如何接线？
A：电控箱接线请参考下图。
控制端可分为4组，每组只需控制火线。下图为第一组接线。
4，显示未打扫
Q：选择包间时，显示包间未打扫，无法选择？
A：包间使用后，显示未打扫，需打扫包间后，通过子账号，将包间状态改为【已打扫】。或者关闭未打扫禁止使用功能。