自助设备扫码支付售后常见问题（FAQ）

1. 检查天线是否接好，天线放在空旷无遮挡的位置；
2. 检查流量卡是否安装到位、有无欠费或到期；
3. 确认设备已正常通电。

断电重启后仍未恢复时，可拔下流量卡擦拭卡面后重新插紧，再开机观察。

K6 为无负载输出设备，只控制一根线（如火线的通断），切不可把火线和零线直接接在输出口上。请对照说明书中的无负载接线示意图重新接线。

检查输入端与输出端接线是否接反，按说明书标注的进线/出线方向重新接线。

多为天线未接或馈线松动。接好天线并将天线放在空旷无遮挡的位置，通电约 30 秒后观察蓝色指示灯是否开始闪烁。

③④号接线柱输入 220V 交流电（零线/火线输入），扫码支付后从①②号接线柱输出 220V 给负载设备。最大负载 3000W，最大电流 15A。

接线前务必断电操作，建议由持证电工安装。

• 红灯（电源）：通电后常亮；
• 蓝灯（信号）：联网成功后开始秒闪（通电约 30 秒后）；
• 黄灯（工作）：支付成功给设备通电时常亮。

• 数码管：支付后倒计时显示剩余使用时间（分大/小两种）；
• 语音喇叭：三个固定节点播报——启动欢迎、剩余 3 分钟提醒续费、时间到提醒，商家可自制 mp3 语音文件存入设备，但只能在固定节点播放；
• 刷卡器（IC 卡）：为不便扫码的顾客提供刷卡启动，卡数据存云端，支持手机自助充值、补卡、挂失、防复制；
• 遥控：商家手动启动/停止设备；
• 按键：使用中短按暂停/继续计时，长按 3 秒清除剩余时间。

语音版包含语音模块+喇叭，下单时未选语音版，后续不支持升级语音版。

登录商家后台调整 J2 口参数：

• 速度可选：38 / 40 / 60 / 100；
• 间隔可选：38 / 40 / 60 / 100 / 300 / 1000。

例如投币 1 元对应上 5 分的机器，可参考调整为速度 60、间隔 100，逐步微调至与实际机器匹配。

将硬币投币器上的接头拔掉，插到 MP28 下方中间的接口上；如需保留硬币投币器同时使用扫码，用随附的 4P 配线连接硬币投币器和 MP28，实现扫码、投币两种方式并存。

• 供电：VCC 接 5~12V+，GND 接地；
• 串口：设备 GND—模块 GND，设备 TX—模块 RX2，设备 RX—模块 TX2（交叉）；
• 串口格式：波特率 9600。

用户扫码支付成功后，模块回送 A5 X1 X2 5A：A5 为包头，X1 X2 两个字节为支付套餐的"投币数/启动次数"，5A 为包尾。

1. 注意拨位开关位置是否正确；
2. 使用安卓手机配置成功率更高；
3. 输入 WiFi 密码时注意区分大小写；
4. 配置时手机需同时开启 4G 热点（WiFi+4G 双通道配置更容易成功）。

PC 端登录"易付乐移动支付管理系统"：home.mplink.cn，推荐谷歌浏览器或 QQ 浏览器；手机端后台又称"运营中心"，用微信扫描设备上的设备码注册绑定后，通过公众号菜单【运营中心】进入。

1. 确认支付金额与套餐是否匹配，后台查看订单是否成功；
2. 检查设备是否在线（离线时支付成功但指令无法下发）；
3. 核对套餐绑定的启动次数/通电时间是否设置正确；
4. 脉冲型设备检查信号线是否接对（参见 J2/J4 口定义）。

1. 灯距离桌面约 1.6 米；
2. 投影仪距离桌面约 1.6 米；
3. 灯需打孔固定摄像头，投影仪打膨胀螺丝固定支架后安装。

1. 准备有线鼠标+键盘插到主机上，按 Ctrl + Alt + T 打开终端；
2. 按上键找到并执行 sudo service cvbs stop 关闭服务；
3. 在右上角 WiFi 列表连接 5G 频段网络。

2.4G 频段不可用，仅支持 5G WiFi。WiFi 变更后需重新配置。

1. 用安卓笔记本连接摄像头 USB，打开调试软件，选择 USB 摄像头配置，影像格式输出大小选 1280×720，去掉白平衡勾选确认；
2. 调整摄像头位置，使画面完整包含四个桌角、桌面球清晰，再进行矫正；
3. 调试后第二天若线路又歪，重新矫正一遍即可。

"准备就绪"即离线状态。重启白色主机电源即可恢复（WiFi 未变时重启就能解决；若 WiFi 变更，需按上文重新配置 WiFi）。

1. 检查流量卡与天线是否正常；
2. 卡接触不良：重新插卡后断电重启；
3. 检查电源是否通电；
4. 使用中突然断电后来电，显示时间但离线：长按控制箱右侧清零按钮 5 秒，清零时间后等约 1 分钟即可恢复在线（无需重启）；
5. 也可配置 WiFi 让设备通过 WiFi 联网；
6. 配置的 WiFi 信号差也会离线：长按右侧配置按钮 5 秒以上，机器自动重启清除 WiFi 后改用 4G 联网。

1. 基本是出门开关损坏，或开关不是常闭型开关：用其他房间的好开关换过来排除；
2. 线路松动也会导致误报"门已开启"，检查接线。

1. 先确认进电是否有 220V，无进电需电工排查线路；
2. 有进电但整机不通电：多为电源模块故障，更换电源；
3. 通电了但某一路输出没电：检查进线出线是否接齐；若其他路正常仅一路没电，基本是该路继电器损坏，可换接另一路继电器使用（每路负载不超过 3KW）。

1. 出门开关损坏或非常闭开关：按开关没有"门已开启"语音，大概率开关或开关线路问题，换好开关排除；
2. 开关有"门已开启"声音但电磁锁没有 12V 电：需加装黑盒子电源并安装激活。

1. 手机先连上店里路由器。WiFi 名称只能是字母/数字（如 mplink2022），不能含汉字；双频路由器请选择 2.4G 频段；
2. 长按控制箱"配置"按钮 5 秒，指示灯快闪进入配置状态；
3. 扫码打开配网小程序"一键配网"，先点"切换协议"选择 AirKiss，输入 WiFi 密码后点配置，成功后控制板自动重启；
4. 配置不成功：检查控制箱天线是否安装，或换一部手机再试。

配置过 WiFi 的控制箱支持紧急操控：4G 网络中断时，可用"芝麻开门"小程序临时紧急开门。

基本是接线问题：重新捋一遍接线，检查线路是否接错、开关是否接错。离线则检查天线是否接好后断电重启，仍未恢复就拆开机器拔插流量卡（多为卡松动）。

多为流量卡松动接触不良：拔插流量卡并按紧，断电重启；同时检查天线有没有接好。

1. 看支付器黄灯是否亮、时间显示屏是否有倒计时；
2. 有时间显示且黄灯亮，说明控制箱已正常输出，此时检查被控设备自身的接线与开关；
3. 可用万用表测量输出电压：有输出而机器没电，就是机器接线或机器开关问题。

1. 卡内次数用完：后台查询卡次数并充值；
2. 设备不在线或频繁离线：刷卡必须在线，检查天线与流量卡；
3. 面板红灯闪烁刷不了卡：拔插刷卡器连接线即可解决；
4. 刷卡套餐名称必须带"刷卡"两个字，才能联动刷卡启动；
5. 设备与卡必须在同一个账户内；
6. 卡内积分必须大于等于刷卡套餐所需积分（例如套餐需 1 积分，卡上积分不足就刷不上）；
7. 以上都满足仍刷不上：基本是刷卡器线松动，两端拔插后重启。

1. 看移动支付开关板上灯是否亮：不亮则用电笔测进线有无电，有电但灯不亮说明开关损坏；
2. 检查后台流量卡是否欠费到期；
3. 断电重启，仍无效则拔出流量卡擦干净再插回开机；
4. 仍未排除属硬件问题，返厂维修（保修一年，快递费自付）；
5. 信号弱：检查天线有无松动，重新安装并把天线放到机箱外面；仍未排除建议现场测试哪家运营商网络好，更换流量卡。

1. 看移动支付开关有无倒计时显示：无显示可能是网络波动，断电重启后在后台操作补加水金额；
2. 检查接触器是否吸合：不吸合测线圈有无电，有电不吸合换接触器；无电检查开关出线供电与线路是否松动断线；
3. 检查水泵是否转：水泵不转测接触器出线端供电；电磁阀有动作声而水泵不转、有焦味/发热/漏保跳闸，多为水泵损坏，更换水泵；
4. 检查电磁阀：流水不止多为内部杂质堵塞，停水后拆下四个螺丝清洗重装；不工作则用万用表测线圈，损坏更换线圈。

按暂停无效一般是暂停按钮损坏，更换暂停按键；暂停键卡住会出现反复"出水—停—出水"的现象，更换或修复按键即可。

改内容：手机下载"瑞合信"APP，连上加水机自带网络后打开软件，点"回读"，在字框里修改内容再发送。

不亮排查：看电源或控制卡有无亮灯——无直流输出换电源；有直流输出且控制卡亮灯而屏不亮，换 LED 显示板；有电但控制卡不亮，换控制卡；屏幕只亮一半也是 LED 板损坏。

适配商用自助洗衣机，自动投放洗衣液、除菌液。特点：9L 大容量、内置单向止回阀防倒灌、液位传感器+后台次数双重缺液告警、防盗螺丝、呼吸灯提示加液过程。

安装：固定机身，接进水/出水螺纹管（各 1.5M，内垫厚胶圈），接独立供电，最后把加液机与洗衣机的串口线连接起来即可联动投放。

1. 左边火线排接主火线进，右边零线排接主零线（零线共用）；
2. 中间为控制输出：1、3、5、7 口进线并联，2、4、6、8 口接各设备火线；
3. 每一组控制 3KW，共 4 组，最后一组（8 口）接功放以保护功放；
4. 箱内线多不好接时，可采用插座排转接：插座火线接 2-4-6-8 输出口，零线接零线排。

1. 智控箱一般装电视机下方，预留 220V 供电插座（2.5 平方以上电线）和 RJ45 网口（点歌机下载歌曲用）；
2. 点歌屏竖装在靠近门的位置，从智控箱拉 220V 电源线、6 类网线、VGA 视频线各 1 根；
3. 音箱吊杆（M10 两根，离墙 30cm）从顶预埋，智控箱到音箱各一根 2×150 芯音箱线；
4. 顶部中心激光彩灯预留 220V 线；声音联动 LED 灯带需 24V 开关电源放吊顶，4 根网线控制 4 条灯带；
5. 发光茶几、墙面灯箱、门外灯牌、进/排风扇均预留 220V 供电线到智控箱；
6. 注意隔音处理，墙面搭配吸音柔性面，材料满足消防要求。

检查天线与流量卡是否正常插好；确认控制箱已正常通电（不通电也不会在线）。

1. 检查天线与流量卡。注意机器配两根天线，都要接上（只接一根是常见误装）；
2. 检查通电情况，不通电也不会在线。

1. 继电器指示灯亮：继电器正常，属软件问题，联系技术支持排查；
2. 继电器灯不亮而场地灯仍亮：该路继电器故障，换一路继电器即可。

1. 大概率伸缩杆损坏：用好房间的开关换过来排查；
2. 检查是否机械卡住，重新安装；
3. 启动慢：先去掉所有锁球器继电器，再一路一路装回并逐路启动测试，问题路即为该路继电器或伸缩杆损坏，更换即可。

接电务必按图施工：接错线可能烧坏锁球器或主板（可预约视频指导安装）。

1. 创建套餐：商品金额单位是"分"（1 元填 100），启动次数所有套餐都填 1；
2. 绑定套餐：MP70 为 16 货道，可新增 2 行、每行最多 10 个货道，第一行对应主板 1-10 货道，第二行对应 11-16；
3. MP80 为 80 货道，可新增 8 行，第一行对应 1-10，第二行 11-20，依此类推；
4. 创建的货道必须与主板实际货道一一对应。

通过后台修改套餐（商品信息、容量、库存）后，主板必须断电重启，新的套餐才会生效。

属正常现象。电机初始未停在要求位置，首次旋转可能不到位，第二次起即恢复正常。

1. 通电后红色电源指示灯常亮；
2. 联网成功（通电约 30 秒后）蓝色信号指示灯开始秒闪；
3. 扫码支付成功后，主板驱动电机旋转或电磁锁打开。

在后台或手机端找到对应设备与货道，修改库存数量后装货即可；建议补货后现场用测试支付验证货道编号与实际格子对应正确。

• 联网方式：信宝来卡头为有线网络（也可 WiFi）联网，单机版为流量卡联网；
• 应用场景：卡头是一对多（一台游戏机可装多个卡头），单机版是一对一（一台机器一个主板）；
• 单机版灵活性更强，后台操作与普通支付器后台类似。

登录网址 home.7tiger.cn。正式账号由平台客服开通提供（准备门店名称、联系人电话即可），首次登录后请到「系统设置 → 安全中心」修改初始密码；忘记密码可点登录页「忘记密码」通过绑定手机号自助找回。

请勿在公共电脑登录，离开时及时退出账号。

所有设备均为 500 开头的唯一编号，可在设备机身、说明书查看；机器通电并安装 APP 后，屏幕登录界面也会显示该编号。将设备编号与设备类型（卡头、出币机等）发给平台客服，审核通过后自动绑定到您的账号，后台可实时查看在线状态。

操作路径：门店管理 → 门店列表 → 新增门店。填写门店名称、详细地址、联系电话、营业时间，上传门头照片与前台实景照片用于资质审核，审核通过后门店生效，即可配置设备与套餐。

登录商家后台，进入机器管理 → 设备列表，搜索设备编号（如 50000316），勾选设备后点右侧「导出所选」，即导出包含二维码的文档，打印后张贴到对应机器。

1. 创建分类：商品管理 → 商品类型列表 → 新增商品类型（饮料类、零食类、礼品类等）；
2. 新增商品：商品管理 → 商品列表 → 新增商品，填写名称、售价、库存、规格，上传图片；
3. 兑换设置：进入商品编辑页，勾选「允许彩票兑换 / 礼品兑换」并设置所需彩票数量，保存即生效。

操作路径：商品管理 → 投币充值列表 → 右上角「新增」。

• 代币名称：标注价格+币数，如"100元100个币"；
• 代币数量：填对应币数（如 100）；
• 销售价格：单位为分（100 元填 10000）；
• 排序值：越小越靠前。

保存后套餐自动同步展示在售币机与收银前台。

在投币充值列表中编辑目标代币套餐：将「是否允许彩票兑换」设为是，并填写「所需彩票数」（例如 100元1000币 套餐填 1000，即 1000 张彩票兑换该套餐）；「是否允许礼品兑换」按需设置。套餐通过操作栏上架/下架控制是否可见。

操作路径：商家管理 → 员工列表 → 新增。填写员工姓名、登录账号、自定义密码，选择角色权限（收银员/管理员），必须绑定所属门店（未绑定无法登录对应收银系统），设置生效时间后保存即启用。

先理解概念：机器是设备大类（出币机、游戏机、收银机、高速投币机），设备是 500 开头的硬件编号；一台机器可绑定多个设备，例如 8 人位游戏机 = 1 台机器 + 8 个卡头设备。

1. 机器管理 → 机器列表 → 新增机器类型：填写名称（建议加数字编号方便区分）、所属品类、关联门店、投币数值（如 3 个币玩一次填 3）；
2. 机器管理 → 设备列表 → 绑定机器：确认设备通电联网显示"在线"后，找到 500 开头编号，选择对应机器提交绑定；多卡头重复此操作绑定同一机器。

绑定前必须保证设备在线；解绑重绑请避开交易高峰期；绑定关系要与现场硬件一致，否则数据统计异常。

• 后台首页：当日总销售额、订单量、支付方式占比（微信/支付宝/现金）、小时销售趋势，实时刷新（延迟≤5 分钟）；
• 订单管理 → 交易明细：按时间段、订单号、支付方式筛选，含退款记录；
• 统计汇总 → 销售分析：商品销量排行、售币套餐日/周/月统计、彩票与礼品兑换记录；
• 系统自动留存近 12 个月历史数据，报表可导出用于财务对账；多门店可单独筛选独立核算。

卡头与硬币投币器是并联模式：大部分游戏机保留原投币器，投币器接到卡头、卡头接游戏机。卡头既转发投币信号，又远程上报投币数据到云端，同时增加远程投币（电子上分）功能。

投币相关有两个参数要设置：

1. 投币器输入参数：查看原投币器背面信号类型是 NO（常开）还是 NC（常闭），速度是快(20ms)/中(40ms)/慢(60ms)，然后在云端后台"机器列表"对应该参数设置；
2. 出币（输出给游戏机）参数：一般与投币器同参数设置。若游戏机"吃币"（速度太快），把参数调大放慢；若想提高远程上分速度，把参数调小加快。

• SW1 信号类型：拨到 NO=常开，拨到 NC=常闭；
• SW2 速度：100ms SLOW（慢）/ 50ms MEDIUM（中）/ 25ms FAST（快）；
• 线序颜色：GRAY=计数器信号（COUNTER +/-）、RED=DC 12V 电源正、WHITE=投币信号（COIN SIGNAL）、BLACK=接地（GROUND）。

与投币器信号类型直接相关：投币器信号分常开/常闭两种，若投币器是常闭（NC）而卡头默认信号是常开（NO），开机就会出现自动上分。

1. 之前调试正常、现在部分机器异常：怀疑这批机器的投币器信号开关不一致；
2. 处理办法：逐台检查投币器背面 SW1，把投币信号开关统一调整为 NO（常开）；或把卡头后台的投币信号类型改成与机器一致。

卡头连接电子彩票机，模拟游戏机出票信号完成计数后上报云端，并打印彩票领取二维码。设置要点：

1. 先查看原彩票机拨位开关是常开还是常闭，在云端后台做对应设置；
2. 速度大部分彩票机为 40ms，间隔 60ms；
3. 游戏机没装彩票机、无法判断信号类型时：调试中出现彩票数多 1 个或少 1 个，调整"出彩票"的电平参数，实测找到匹配值；
4. "使能"信号（游戏机输出）分低/高电平，绝大部分游戏机为低电平；若您的机器为高电平，需要特殊更新卡头固件处理。

后台机器列表 → 找到对应机器 → 机器编辑 → 出币页，参考调整：电平 0-NO、速度 60、间隔 200，提交后断电重启机器验证。

机器编辑 → 出彩票页，参考调整：电平 1-NC、速度 200、间隔 50。

机器编辑 → 出彩票页，参考调整：电平 0-NO、速度 30、间隔 100。

机器编辑 → 出币页，参考调整：电平 0-NO、速度 80、间隔 200。

机器编辑 → 出彩票页，参考调整：电平 0-NO、速度 30、间隔 100。

多为出彩票信号参数与游戏机不匹配，导致云端计票与实际不符。机器编辑 → 出彩票页，参考调整：电平 1-NC、速度 20、间隔 200；同时核对会员账户彩票余额，调整后再实测出票、退票各一轮。

登录单机版后台 → 设备管理 → 支付设备 → 设备信息：

• 上分/投币：设备端配置(J2)，参考值 电平 0-NO、速度 38、间隔 150；
• 彩票：扩展口B(J44)，参考值 电平 0-NO、速度 18、间隔 100。

修改提交后断电重启设备再测试，仍不准可在此基础上微调速度/间隔。

进入单机版后台设备信息 → 设备端配置(J2)，把速度参数调大至 100（电平 0-NO、间隔 100），提交后断电重启麻将机再试。

• 客显：COM2；
• 内置扫码枪：COM3；
• 外置扫码枪：COM4。

1. 首次使用前，用扫码枪扫描"扫码枪配置二维码"新增串口；
2. 选择新增的串口，把波特率修改为 115200；
3. 点「获取二维码信息」，最后保存；
4. 收银机背后的扫码口与扫码枪同样操作绑定，但使用的绑定二维码不同（内置/外置各有对应码）。

1. 用员工账号登录收银系统，主界面点「收银」进入游戏币销售界面；
2. 散户买币：选择套餐点确定，售币机自动出币；
3. 会员购币：先新增会员（姓名、电话）或按手机号搜索老会员，选中后输入提币数量确认，约 5 秒后出币机自动出具对应硬币；
4. 支付目前支持微信、支付宝被扫付款：顾客出示付款码放在收银机背后扫码区，"滴"声支付成功并打印小票。

收银系统左上角点击头像 → 选择【交接班】，核对本班次：现金收入、付款码收入、团购核销收入、商品实物兑换收入，确认无误后点【退出】安全退出，下一班用各自账号登录。

• 配置口：串口 1，波特率 38400；
• 反扫口：串口 3，波特率 115200；
• 大厅乐摇摇售币机方案：出币串口配置 /dev/ttyS4 波特率 38400；反扫枪串口配置 /dev/ttyS3 波特率 9600，类型选择"乐摇摇扫码枪设备"。

售币机功能要求主板程序为 1.3 及以上版本，低版本需先升级程序。

存币需要 2 个串口：屏幕口（下发命令）与数据上报口（与售币机上报格式相同，输出存币数量）。屏幕口命令序列（波特率 115200）：

1. 第一次使用先发初始化：A5 5A 06 83 00 A0 01 00 00；
2. 进入存币界面：A5 5A 06 83 03 00 01 29 F1（开始倒计时 120 秒：A5 5A 05 82 02 0A 00 78）；
3. 开始存币：A5 5A 06 83 03 00 01 29 F8，马达工作，逐币反馈如存入 9 个：A5 5A 07 82 02 06 00 00 00 09；
4. 结束存币：A5 5A 06 83 03 00 01 29 FF，币出完后马达空转约 2 分钟收尾。

若 30 秒内没有出币，设备自动停机并上报 A5 5A 05 82 02 0A 00 FF。

新驱动板与安卓板接线、232 串口接线、最新存币机主板接线等图纸随货资料提供；现场可按《高速投币机+存币机》接线图连接，串口 3 波特率统一为 115200。不确定时联系售后客服视频指导，避免带电误接烧板。

1. 用法人手机号码先注册并登录（登录账号为注册后左上角显示的邮箱式账号，或手机号+您设置的密码）；
2. 点击「我的」→「收款设置」；
3. 选择「工商银行收款」；
4. 正确填写资料并提交申请。

提交后等待审核，通过后银行卡寄出，银行工作人员会联系法人视频面签。

普通支付器设备没有工行申请入口；棋牌、台球、游戏机系统通过配套运营端（有易间）后台申请工商银行收款。

收到设备后，用微信"扫一扫"扫描设备上的二维码（设备码）即可注册账号并设置套餐。首次绑定需点公众号连接，绑定成功后随时通过公众号菜单【运营中心】进入手机后台。

1. 创建套餐：商品名称自由设置；商品金额单位为"分"（1 元填 100，3 元填 300）；启动次数/通电时间按分钟填写（填 1 即 1 分钟）；
2. 绑定套餐：一台设备可创建多个套餐并多选绑定；
3. 修改后建议现场实测一次支付。

交易资金由微信支付/支付宝/富有支付/银行等支付机构直接结算给商家，手续费由支付机构扣除，平台不截留资金。

身份证正面、反面照片，本人手持身份证照片，所运营设备照片，银行卡（带卡号）照片。按后台指引上传即可，审核通过后收益 T+1 自动到账。

营业执照（三证合一）照片、公司门头照片、公司前台照片、电子回执单照片、法人身份证正反面照片。

• 微信商户：需企业营业执照注册微信公众号和微信商户号；食品经营、医疗器械等特殊行业需提供相关经营许可证；
• 支付宝企业账号：需企业营业执照注册支付宝企业账号，并拥有备案过的官方网站以开通"支付宝手机网站支付"。

1. 营业执照为公司企业性质的，必须提供对公收款信息；
2. 无营业执照的小微商户进件，必须提供经营场所租赁合同。

开通条件：商家有微信公众号和微信商户（企业营业执照注册），并在后台【账户设置】-【收款账户设置】将收款方式切换为【企业】。

1. PC 后台【设备管理】-【充值套餐】新增套餐：如"充100送20"填 积分 10000、赠送积分 2000（1 元=100 积分）、金额 10000 分；
2. 勾选设备绑定充值套餐；
3. 顾客扫码支付页右下角出现【去充值】，充值后可用金额=充值+赠送；再次扫码时优先从余额扣款，且无需输密码。

PC 后台【交易管理】-【优惠券管理】创建：填写名称（如"10元优惠券"）、值（单位分，10 元填 1000）、卡券数量、领取限制（每个微信可领张数，0 为不限）、起止时间。创建后通过【导出Excel】下载优惠券二维码，自行打印发放；顾客扫码自动成为商家会员并领取金额，使用设备扫码支付时优先扣除券内金额。适合投放期快速获客和回馈老客户。

【设备管理】-【支付套餐】新增套餐：金额填 0，勾选【免费体验套餐】并设置免费次数（同一微信可享受的次数），然后绑定到设备。顾客扫码选择免费套餐后长按识别二维码关注公众号，设备即启动。需要商家具备微信公众号+微信商户并使用企业对公收款。

• 合作分成：平台支持分账功能，顾客支付资金按商家设置的比例自动分配给多人；
• 下级商家：设备生产厂家可为购机商家创建子账号，商家自主经营，设备收益直接结算到商家本人账户。

功能开通请联系售后客服办理。

分区管理用于在系统中划分区域（可理解为门店），把设备划入不同区域后按区域统计交易数据，方便对比不同门店营业情况。交易统计支持订单实时统计与多维度分析，可按需求查询、导出交易数据（导出需在 PC 端后台操作）。

可以。需准备：营业执照照片、法人身份证正反面照片、小程序名称与 LOGO、一个专用邮箱。流程：登录微信公众平台 mp.weixin.qq.com 注册（法人微信扫码认证并支付认证费）→ 添加项目成员、生成 APPID 与密钥 → 授权第三方平台托管开发 → 服务类目选"生活服务-休闲娱乐"→ 完成小程序备案（白墙背景拍摄管理员核验照，留意短信核验）→ 审核通过后发布。全程约 3~7 个工作日，客服可提供清单与协助。

设备离线、扫码没有响应、后台提示不在线，多与流量卡到期或欠费有关。收到到期提醒后请及时续费，避免影响营业。

设备出厂含首年免费流量，第二年起每台 24 元/年。两种续费方式：

1. 商家后台自助续费：设备管理 → 流量卡管理/服务费充值记录，查询到期时间后在线续费，自动生效且双方可查记录；
2. 设备较多时联系售后客服统一办理批量续费。

注意：当月到期的流量卡，若拖到次月 15 日之后，运营商会作销户处理，无法再续费，只能更换新卡。换卡需寄回或现场更换，运费由客户承担。

确认卡已插紧、芯片朝向正确；把天线移到机箱外无遮挡位置；若当地某运营商信号差，可更换其他运营商的物联网流量卡。

1. 检查 key 是否正确；
2. 检查签名字符串是否包含了全部必填参数；
3. 检查参数是否按字典序排序后再拼接。

• 参数错误：核对传参名称与取值，检查是否少传了字段；
• 商家编号错误：检查编号前后是否误带了空格。

1. 提交方式按各接口说明（GET/POST），数据格式统一 JSON，编码 UTF-8；
2. 取所有非空参数按参数名 ASCII 字典序排序，拼成 key1=value1&key2=value2...；
3. 末尾拼接 &key=秘钥 后做 MD5 运算，结果转大写即为 sign；
4. 参数名区分大小写，空值参数与表中标灰参数不参与签名。

主动调用：设备出币、查询设备在线/启用状态、查询所有在线设备、查询订单状态、查询投币/退币记录、设置设备启用/禁用、唤醒设备。

回调通知：设备在线/离线通知、出币结果通知、设备投币/退币通知（推送到您预留的通知接收地址）。

面向棋牌室等场景提供：大门启动（OpenDoor）、包厢启动（StartDevice，含金额/时长）、包厢关闭（CloseDevice）、包间状态查询（CheckDevice，返回空闲/使用）、支付成功回调、包厢结束通知。请求参数含 device_code（设备编号）、affiliate_code（商家编号）、order_code、nonce_str（随机串≤21位）、sign，签名同样按字典序 MD5。

1. 检查串口线序：RX 与 TX 需要交叉接线；
2. 确认串口类型：串口分 232 与 TTL 两种电平，设备默认发货为 TTL 格式，类型不匹配也会收不到数据。

• MP28 串口默认 TTL（3.3V）电平，亦可选 RS232；
• 供电经 J2 接口：P1 接 +12V/2A，P3 接 GND（靠近 J4 一侧为 P1）；
• 脉冲对接只需接 J2 端口；串口对接只需接串口、经 J2 供电；
• 串口参数：波特率 9600，8 位数据位，1 位停止位，无校验；首次连 4G 网络约 30 秒（蓝灯常亮转秒闪即联网成功）。

支付成功协议：A5 XX XX 5A（A5 包头，XX XX 为套餐投币数/启动次数双字节，5A 包尾）。

1. 顾客在触摸屏选货，售货机经串口发送金额请求：a5 5a 2|[0001:2]|[0002:3] aa 55（商品代码:数量，可多个）；
2. 云支付器回应收款码订单号（{开头}结尾共 38 字符）；
3. 售货机在订单号前拼接支付页网址生成二维码显示；
4. 顾客扫码支付成功后，易付乐下发投币指令 26 26 0D 00 0B 40 01 01 01 47 00 0D 0A（含异或校验，例 1 个币）。

异常代码格式 b6 6b xx bb 66；现金销售上传金额（如 5 元：a5 5a 00000500|[0001:1] aa 55，500 分）；库存上传前缀固定 99999999。

《易付乐 API 接口说明》《控制箱硬件数据接口》《动态二维码串口对接》等文档可联系售后客服获取最新版本，技术支持工程师可协助联调。