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当中国移动支付迅速发展时,西方国家还在为信任和安全问题“头疼”

文章来源: 易付乐    关键词: 移动支付 信任 安全
产品经理:向东辉    TEL:18973197357
最后发布日期:2017-03-30


  随着二维码支付的合法化,中国的移动支付得到了迅猛的发展,为普通老百姓带来无数便利的同时,号称科技发达的西方国家还在讨论移动支付普及的安全性问题。

  比如英国虽然是世界领先的数字国家之一,但消费者间的移动支付使用率一直很低。英国的普通老百姓依然习惯使用非接触卡来进行消费。

移动支付

  而对于英国的移动支付企业来说,技术上面临着安全问题和建立信任两个关键领域的巨大障碍。

  消费者可能与他们的银行和非接触银行卡有着长期的关系。根据Ipsos Mori的调查,在英国,虽然一些开发移动支付和手机钱包的企业已经笼络了少量的消费者,但是与现有的银行卡用户比,人们的信任水平普遍较低。

手机钱包

  2016年调查的一个例子来看,英国智能手机用户最有可能信任的手机支付APP开发企业是VISA和Mastcard,也就是说只有这种传统支付企业所开发的产品才相对容易被英国普通民众接受。

  即使是苹果,在2014年推出了Apple Pay的支付系统,在英国人的眼中可信度也非常低。2015年9月的调查中只有24%的受访者表示,他们信任苹果公司,即使到了2016年6月,这个比例也只上升到26%。

而传统的国外网络支付企业PayPal是唯一的受信相对较高的企业,不过整体发展趋势也不太乐观。

  英国网络安全公司最近进行的一项调查发现,72%的英国消费者“担心使用非接触或智能手机支付会产生危险”,认为“移动支付是完全安全的”人只占到10%的比例。即使在有指纹支付的安全前提下,也有四分之一的人选择了“一点也不安全”。

移动支付应用

  可以这么说,英国人虽然在使用银行卡上面已经克服了非接触方式支付的心理障碍,但是移动支付依然是一个巨大的无法跨越的鸿沟。

  这种心态甚至波及到了智能手机的销售,2016年6月的一次调查中显示,88%的英国人认为,更高端的生物识别技术、强化安全和防欺诈保护是影响他们购买智能手机的重要因素。



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