看移动支付时代,微信和支付宝之间的“博弈”之微信篇
最后发布日期:2017-01-20
随着移动支付时代的来临,互联网巨头们分分拿出自家的看家本领,来争夺移动支付的市场份额。这其中最大的两家微信支付和支付宝是怎样互相“博弈”的呢?
之前在微博和朋友圈疯狂流传了一个段子,大概是说,一家在北京的商家同时上线了支付宝和微信两个支付,但一天的交易额下来,微信收款20多万,而支付宝仅有1000多块……对,你没有看错,这就是事实。实际上,我也在多个渠道听到过目前微信支付的交易量早就已经超过了支付宝的信息。
如果我们仔细回想一下这两年微信和支付宝的发展轨迹,其实出现这种现象也不难理解:
所谓的移动支付,比拼的其实就是两块,一个是产品,另一个是支付场景的覆盖。先说产品,红包的出现带动了微信支付飞跃式的发展,再加上微信本身用户体验的加持,可以说,就算是微信支付不比支付宝强,但其实也差不多。
而对于支付场景,其实使用频次高的可以归纳为两类:线下生活服务支付、线上网络购物。前者比如打车、外卖、饭店、超市、便利店,后者主要是像是淘宝、京东等等电商。
我们先来看一下线下生活服务这块,可以说腾讯在这两年的发展中,几乎碾压了支付宝,主要看三个方面:第一个是微信的生态体系,依靠公众号的生态,微信笼络了足够多的商户接入到开放平台,使其在生活服务这块部分赶上了支付宝;第二个是腾讯的资本扶持,为微信支付拿下了很多重要的支付场景,比如滴滴打车,依靠微信的力量,最终不仅成就了滴滴,也让微信支付背后受益;比如“新美大”,最后腾讯也成功入主……第三个则是微信支付本身对于地推的重视,可以说微信支付的地面团队,应该是所有腾讯系产品中最成功的了,包括其策划的“无现金日”等等各种活动,也都摆脱了了以往腾讯不善于做线下的瓶颈。
可以说,微信支付在线下几乎已进入了“疯狂”的模式,尤其是当“摩的”里都贴着二维码让客人可以微信支付的时候,你就可以想象目前微信支付在线下这块的渗透有多么强大了。
而对于线上支付这块,同样微信支付在这几年也收获颇丰。一方面,在游戏之外,拓宽了线上支付的场景,比如在电商这块,投资京东,让其有了一些可以和支付宝抗衡的资本;另一方面则是策略性的保留了“微商”,相信很多人都有类似的疑问,像是微商这样本身商业逻辑就有缺陷,而且非常容易引发“诈骗”等问题的商业,微信为何一直都是“整治”而非是“杜绝”,个人认为对于微商,张小龙和腾讯都存有这样一个心思,“在想不到更好的办法颠覆淘宝模式的情况下,先让微商的子弹飞一会,说不定最后就有意外之喜”,这样就使得微商从某种程度上拿到了支付宝一定的市场份额。
这样也可以从某种程度上去解释,为何在一再受挫,甚至被集体打一星的情况下,支付宝仍然要硬着头皮做社交的原因:在同样的支付场景下,用户更愿意用微信,只不过就是因为微信是他经常使用的软件而已……支付宝做社交,其实就是想要解决用户打开频次的问题,从一个“后台工具”转向用户主动使用。
我们可以这样相对笼统的下个结论:对于移动互联网带来的增量市场,主要是线下O2O这块,微信支付占到了很大的便宜,而对于之前支付宝已经占有的支付市场,微信支付也在不断的蚕食。在这两个市场的挤压之下,支付宝显然没有了过去的从容。
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